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Si adeudas una Recarga SOS será descontada automáticamente de tu cuenta en la próxima recarga que realices. El día que se acredite la recarga contará como tu primer día de saldo. En caso de tener saldo disponible, la nueva recarga se acumulará en tu cuenta.

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*Si eres cliente postpago y prepago, deberás poner tu número de smarcard en vez de tu RUT.

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Este servicio te permite obtener un “saldo prestado” de 2 días del Pack que tengas vigente. El crédito otorgado con la Recarga SOS, será descontado de manera automática de tu próxima recarga.

El valor de la Recarga SOS dependerá del Pack que tengas vigente. Para utilizar este servicio debes haber tenido saldo en los últimos 30 días y contar con un máximo de 1 día de saldo al momento de la Recarga SOS. Los días de Recarga SOS son consecutivos y se activan a partir del momento en que se solicita. El consumo del saldo se produce independientemente si la televisión estuvo encendida o no. Para utilizar nuevamente este servicio, debes haber realizado previamente tu recarga normal.

La tarifa por el uso del servicio de SOS es de $146. Si realizas la recarga SOS, tanto la tarifa por el uso del servicio como el valor de los 2 días de programación utilizados, serán descontados en su totalidad en tu próxima recarga.

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Es importante que nos quedemos en casa, por eso en este video te informamos de nuestros canales virtuales para que recargues fácil y rápido.

Desde el día que realizas tu recarga y tienes señal, se considera como día de programación. Es decir, contará como tu primer día de uso (la recarga expirará a las 23:59 h del último día del periodo de recarga).

En caso de tener saldo disponible, la nueva recarga se acumulará en tu cuenta. Los días de programación pueden variar dependiendo del tipo y cantidad de canales que agregues a partir de la fecha de tu recarga. Por ejemplo: si recargas el martes 2 de febrero a las 10 h, las horas que pasan hasta las 23:59 h de ese día cuentan como tu primer día. Por lo tanto, si recargas 5 días tendrás programación hasta el sábado 6 de febrero a las 23:59 h.